Senast uppdaterad: 3 mars 2026

Aloura driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, verktyg, funktioner, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Aloura drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på andra sätt. Om det uppstår en konflikt mellan användarvillkoren och denna integritetspolicy är det denna integritetspolicy som gäller i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur din information samlas in, används och lämnas ut enligt vad som beskrivs i policyn.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avses information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig.

Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den mån det tillåts eller krävs av tillämplig lagstiftning:

Kontaktuppgifter — Namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Ekonomisk information — Kredit-, debet- och kontonummer, betalningskortsinformation, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och övriga betalningsuppgifter.

Kontoinformation — Användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation — Varor du tittar på, lägger i kundkorgen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss — Information du tillför i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en supportförfrågan.

Enhetsinformation — Information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation — Information om interaktion med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig — Bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på andra sätt lämnar dina personuppgifter till oss.

Automatiskt via tjänsterna — Bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och via användning av cookies och liknande tekniker.

Från våra tjänsteleverantörer — Bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra vissa tekniker, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter på våra vägnar.

Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna — Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor du är intresserad av, skicka meddelanden om ditt konto, behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och upprätthålla ditt konto, organisera frakt, möjliggöra returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig — till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.

Marknadsföring och annonsering — Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, annonserings- och kampanjkommunikation via e-post, SMS eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din kundkorg och annan aktivitet på tjänsterna.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande — Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, leverera en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du själv ansvarig för att hålla inloggningsuppgifterna säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller annan inloggningsinformation med andra.

Kommunikation med dig — Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, leverera effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skäl — Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller i samband med rättsliga processer, inklusive förfrågningar från polisen eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer eller andra typer av rättsliga stämningar eller förfaranden, och för att tillämpa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller riktlinjer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy, bland annat:

Till Shopify, återförsäljare och andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-administration, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).

Till företag och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad annonsering med tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet.

När du instruerar oss att lämna ut, ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för leverans av dina produkter eller via din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegreringar.

Till våra samarbetspartners eller på annat sätt inom vår koncern.

I samband med affärstransaktioner, till exempel fusioner eller konkurs, för att följa eventuella juridiska krav (inklusive att besvara stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att tillämpa gällande användarvillkor eller riktlinjer, och för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och andra användares rättigheter.

Förhållandet med Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter kopplade till din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem. Information du skickar in till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna.

För att bidra till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information från din interaktion med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. För att leverera dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har inhämtats i samband med din interaktion med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. I sådana fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva de rättigheter du har kopplade till användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, läs Shopifys riktlinjer för skydd av konsumenters personuppgifter. Beroende på var du bor kan du även utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här via länk till Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartners eller kontrolleras av oss måste du granska deras säkerhets- och integritetspolicyer och övriga villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten och säkerheten hos sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på sådana webbplatser.

Information du lämnar i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information du delar på tredjepartsplattformar för sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller andra användare av de aktuella tredjepartsplattformarna, utan begränsningar avseende vår eller andra tredje parters användning av sådan information. Förekomsten av sådana länkar innebär inte i sig att vi stöder eller går i god för innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom i de fall som beskrivs i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas.

Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy känner vi inte till att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar inte att du använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, följa rättsliga krav, lösa tvister eller i samband med gällande avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

Rätt till tillgång — Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.

Rätt till radering — Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi har lagrat om dig.

Rätt till rättelse — Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet — Du kan ha rätt att ta emot en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Hantera kommunikationspreferenser — Vi kan skicka reklamutskick till dig via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa genom att använda avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden som inte är relaterade till reklam, till exempel e-post om ditt konto eller beställningar du har lagt.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du, utöver de rättigheter som beskrivs ovan och med förbehåll för de undantag och begränsningar som tillåts enligt lokal lagstiftning, utöva följande rättigheter:

Invändning mot och begränsning av behandling — Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.

Återkallelse av samtycke — När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som ägde rum baserat på ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter enligt vad som beskrivs i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till data som behandlas av Shopify.

Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi behandlar dina begäranden, i den mån detta tillåts eller krävs av tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett ombud som kan framföra begäranden på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet lägger fram dokumentation som visar att du har gett dem behörighet att agera på dina vägnar. Det kan också vara nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt gentemot oss. Vi svarar på din begäran så snart vi kan och i enlighet med gällande lagkrav.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur EES-området eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europakommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevanta myndigheter i Storbritannien, när detta är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som konstaterats erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra driftsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och skickar ut meddelanden i enlighet med vad tillämplig lagstiftning kräver.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetspraktiker eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du skicka ett e-postmeddelande till info@byaloura.se eller kontakta oss på följande adress:

Aloura

info@byaloura.se

+46 72 260 68 98

Baldergatan 42, 195 51 Märsta, Stockholm, Sverige

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är det vi som är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.