Leveranspolicy – Aloura
Elegans, levererad till din dörr.
På Aloura tror vi att varje detalj räknas — från hantverket i våra plagg till ögonblicket de anländer till ditt hem. Varje beställning förbereds med omsorg för att säkerställa en upplevelse som speglar vårt varumärkes sofistikering och exklusivitet.
Leveranstider
Vi erbjuder för närvarande leverans inom Sverige.
Alla beställningar behandlas och skickas med största noggrannhet och omsorg.
- Bearbetningstid: 1–2 arbetsdagar — dina produkter förbereds och packas noggrant.
- Frakttid: 6–9 arbetsdagar efter att beställningen skickats.
- Beräknad total leveranstid: 7–11 arbetsdagar från köpdatum.
Beställningar behandlas måndag till fredag, 08:00–19:00. Beställningar som läggs efter 19:00 behandlas nästa arbetsdag.
Observera: Leveranstider kan variera vid helgdagar, säsongsvariationer eller oförutsedda förseningar.
Leveransalternativ & kostnader
Standardleverans
- Fri frakt på alla beställningar
- Full spårning ingår
När din beställning har skickats får du en personlig spårningslänk via e-post. Du kan följa ditt paket i realtid eller besöka vår sida “Spåra din beställning” för uppdateringar.
Om leveransen blir försenad
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.
Om din beställning tar längre tid än förväntat:
- Kontrollera din spårningslänk för uppdateringar.
- Kontakta fraktbolaget direkt.
- Om problemet kvarstår, kontakta vårt kundservice-team på info@aloura.se — vi hjälper dig snabbt och personligt.
Leveransadress
För att säkerställa smidig leverans, kontrollera dina leveransuppgifter noggrant vid beställning.
När beställningen har skickats kan vi tyvärr inte ändra leveransadressen.
På Aloura är varje paket mer än bara en försändelse — det är en reflektion av elegans och omsorg. Från våra händer till din garderob vill vi att varje leverans ska kännas lika speciell som det plagg du har valt.